隨著 “一站式”政務服務改革的不斷深化，南京海事局緊貼群眾的辦事需求，大力推進政務服務模式改革，不斷加強自助服務終端建設。
為進一步節(jié)省群眾辦事時間、提高辦事效率、充分發(fā)揮轄區(qū)現(xiàn)有政務自助服務終端的作用，自2021年12月8日起，南京海事局轄區(qū)的海事政務終端正式上線船員證書自助打印功能。
南京海事局船員證書發(fā)放量大、證書郵寄任務重，為進一步提高發(fā)證效率、減少證書丟件的情況，該局積極與軟件公司對接探索實現(xiàn)船員證書自助打印。基于南京轄區(qū)政務自助服務站點布設范圍廣、多功能自助終端使用效果好等因素考慮，該局決定對現(xiàn)已配備的政務一體機進行升級改造，推動船員可在自助服務終端實現(xiàn)船員證書的自助打印，經(jīng)過與軟件公司的多次溝通和調試，船員證書打印功能已全新上線。
考慮到方便船員、辦證需求量、空白證書管理等因素，該局對南京油運海員培訓中心、江蘇海事職業(yè)技術學院等兩個專業(yè)院校及南京海事局政務中心等三處布設的自助服務終端進行了證書自助打印功能設置，證書自助打印終端打破了只能在工作時間至窗口領取證書和依托快遞公司定時上門取件的局限性，讓船員以“外網(wǎng)申報、內網(wǎng)審批、自助終端取證”的方式實現(xiàn)了“無接觸式”自助拿證。
目前，南京轄區(qū)可實現(xiàn)自助打印的船員證書為海船合格證和海船船員適任證。證書在審批完成后，船員或者申辦員可以憑借身份證登錄自助服務終端，根據(jù)提示操作，僅需幾秒就能完成船員證書的自助打印。
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